登录注册常见问题

1、注册时为何收不到验证码?

1)您查看您输入的信息是否符合要求,手机号是否正确。

2)若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截。

3)由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况。

4)若没有收到验证短信,建议刷新页面。

5)若仍然收不到验证码,请联系客服。客服电话:4008-762-722

2、注册后是否能修改用户名?

用户完成注册之后,用户名不能修改。用户名将会被用于合同等处,请谨慎设置。

3、实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

实名认证成功后不能修改。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。

为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

4、我认证成功后,是否可以更改证件号码?

不可以,证件号码和牛策略用户名是唯一绑定的,会记录在合同中,所以无法更改。

5、我忘了登陆密码怎么办?

点击“忘记密码”通过短信验证码找回。若无法找回,请联系牛策略客服。

客服电话:4008-762-722